خدمة الهم
خدمة ما قبل البيع
وفقًا لطلب العملاء ، توفير التوجيه الفني ومجموعة كاملة من مستندات المعدات ، والإجابة على جميع أنواع الأسئلة ، وتصميم مخطط المعالجة بالليزر ، وصالة العرض للعملاء لزيارة الجهاز وأخذ عينات منه واختباره.
خدمة المبيعات
إجراء تحقيق ميداني ومساعدة العميل في تخطيط وتصميم موقع الإنتاج وتخطيط المياه والكهرباء والغاز وما إلى ذلك. تزويد العملاء بمجموعة كاملة من تعليمات تشغيل المعدات. تدريب مجاني على الإنترنت للعمال. سيتم تدريب نظرية الليزر الأساسية وحماية السلامة وصيانة المعدات لعمال المستخدمين قبل التسليم.
خدمة ما بعد البيع
للتأكد من أن العملاء قادرون على إتقان الإجراءات والأساليب التشغيلية واستخدام الماكينة بشكل مستقل في أقرب وقت ممكن. توفير التعليمات عبر الإنترنت للمشغلين حول تشغيل الآلات وصيانة الماكينة والتشغيل الآمن في متجر العملاء. فترة الضمان التي تبلغ عامين سارية المفعول من تاريخ التسليم ، وخلال فترة الضمان ، وفقًا للوضع الفعلي ، أرسل مهندسي خدمة ما بعد البيع لإجراء الفحص والصيانة اليومية للآلة ، كما سيكون المهندسين متصلين بالإنترنت في غضون 24 ساعة للإجابة على أسئلة العملاء.