고객의 요청에 따라 기술 지침 및 완전한 장비 문서 세트 제공, 모든 종류의 질문에 답변, 레이저 가공 계획 설계, 고객이 방문할 수 있는 쇼룸, 기계 샘플링 및 테스트.
현장 조사를 수행하고 생산 현장의 계획 및 설계, 물, 전기, 가스 등의 레이아웃에서 고객을 지원합니다. 장비 작동 지침의 전체 세트를 고객에게 제공하십시오. 무료 온라인 교육 사용자 작업자를 위해. 기본 레이저 이론, 안전 보호 및 장비 유지 관리는 배송 전에 사용자의 작업자에게 교육됩니다.
고객이 가능한 한 빨리 작업 절차, 방법을 숙지하고 기계를 독립적으로 사용할 수 있도록 합니다. 고객 작업장에서 기계 작동, 기계 유지 관리 및 안전한 작동에 대해 작업자에게 온라인 지침을 제공합니다. 2년 보증 기간은 배송일로부터 유효합니다. 보증 기간 동안 실제 상황에 따라 애프터 서비스 엔지니어를 보내 기계의 일일 검사 및 유지 보수를 수행하십시오. 엔지니어는 24시간 이내에 온라인 상태가 됩니다. 고객 질문에 답하기 위해.