Беззаботный сервис
Предпродажное обслуживание
В соответствии с запросом клиентов, предоставление технического руководства и полного комплекта документов на оборудование, ответы на все вопросы, разработка схемы лазерной обработки, демонстрационный зал для посещения клиентами, образцы и испытания машины.
Служба продаж
Проведение полевых исследований, помощь заказчику в планировании и проектировании производственной площадки, разводке воды, электричества, газа и т.д. Предоставить клиентам полный набор инструкций по эксплуатации оборудования. Бесплатное онлайн обучение для пользователей работников. Перед поставкой рабочие будут обучены базовой теории лазера, мерам безопасности и техническому обслуживанию оборудования.
Послепродажное обслуживание
Обеспечить, чтобы клиенты могли как можно скорее освоить рабочие процедуры, методы и самостоятельно использовать машину. Предоставлять онлайн-инструкции операторам по обработке, обслуживанию машины и безопасной эксплуатации в магазине клиента. Двухлетний гарантийный срок вступает в силу с даты поставки. В течение гарантийного срока, в соответствии с реальной ситуацией, отправьте инженеров послепродажного обслуживания для ежедневного осмотра и технического обслуживания машины. Инженеры также будут онлайн в течение 24 часов. для ответов на вопросы клиентов.